公司動(dòng)態(tài)
前日,物業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布2016年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果:2016年物業(yè)管理業(yè)主滿意度指數(shù)為96分,較2015年提高了0 .5分。
從調(diào)查分析情況來(lái)看,2016年業(yè)主對(duì)人性化服務(wù)、投訴溝通、秩序安全評(píng)價(jià)最好,其中人性化服務(wù)的滿意度得分居于首位,為99分,高于其他各項(xiàng)指標(biāo);業(yè)主關(guān)注度較高的兩項(xiàng)分別為清潔綠化與秩序安全,這兩項(xiàng)是對(duì)住宅物業(yè)業(yè)主滿意度有較大影響且業(yè)主對(duì)其評(píng)價(jià)也較高的指標(biāo)。
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